Diseño inclusivo Accesibilidad
En los últimos años, gracias al aumento de las demandas relacionadas con el Título III de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), la importancia de la accesibilidad de los sitios web ha ido recibiendo la atención que merece. Sin embargo, cada vez más, el cumplimiento se enmarca en una tabla de puntuación basada en una serie de listas de comprobación técnicas, y esto puede hacer que se pierda el objetivo de la accesibilidad, es decir, la capacidad básica para que los usuarios de tecnología de asistencia puedan utilizar su sitio web con la misma facilidad que los demás. La accesibilidad y las normas técnicas, como las ampliamente aceptadas Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG), pueden servir de base sólida, pero nada sustituye a las pruebas en el mundo real para establecer la verdadera usabilidad.
En realidad, el tema de la accesibilidad frente a la usabilidad es una cuestión de creciente importancia desde hace más de una década. Según Jakob Nielsen, de Nielsen Norman Group, «centrarse estrictamente en la accesibilidad como elemento de puntuación no ayuda a los usuarios con discapacidad. Para ayudar a estos usuarios a realizar tareas críticas, hay que adoptar una perspectiva de usabilidad». El objetivo de la accesibilidad de un sitio web es garantizar que las personas que utilizan tecnología de apoyo puedan realizar tareas cruciales, mientras que la usabilidad busca ofrecer experiencias eficaces y de calidad a todos los usuarios.
Diseño accesible
Puede ser difícil prever y tener en cuenta todos los problemas de usabilidad, pero el objetivo debe ser la accesibilidad universal de su sitio web. Ryan Boudreaux señala los posibles problemas y ofrece consejos sobre cómo superarlos.
Puede ser difícil prever y tener en cuenta todos los problemas de usabilidad, pero el objetivo debe ser la accesibilidad universal de tu sitio web. Ryan Boudreaux señala los posibles problemas y ofrece consejos sobre cómo superarlos gracias a las características de diseño.
El diseño y la usabilidad universales son la medida de la eficacia determinada por la accesibilidad, los requisitos de acceso, el uso equitativo y la investigación de usuarios para un determinado sitio web o proyecto de acceso a Internet. Hacer que sus medios digitales sean accesibles para personas con problemas de visión y audición y crear textos alternativos significativos para las imágenes que sean útiles para los lectores de pantalla garantiza que capte la mayor audiencia posible para sus sitios web y proyectos digitales. Pero el diseño y la usabilidad universales van mucho más allá del típico texto alternativo y la capacidad de lector de pantalla que manejan muchos sitios web. Esta entrada del blog ahondará en cuestiones de accesibilidad, diseño para la universalidad, directrices, técnicas y componentes esenciales.
Qué es el diseño inclusivo
Tanto si acabas de empezar a incorporar el diseño inclusivo o la accesibilidad a tus procesos de diseño, como si llevas mucho tiempo trabajando para conseguir estos objetivos, a veces puede resultar complicado diferenciar entre los distintos métodos y términos utilizados.
El diseño universal es un método de diseño basado en siete principios de diseño universal (que se describen a continuación) que trabaja para que el mayor número de personas puedan utilizar entornos, servicios y productos. Algunos principios del diseño universal son el uso flexible, el uso sencillo y la tolerancia al error. En torno a todos estos principios se orienta el objetivo de eliminar barreras para todos los usuarios.
Cuando se utiliza esta filosofía de diseño, los diseñadores crean una única solución pensada para llegar al mayor número de personas, sin necesidad de complementar la solución para adaptarse a personas con necesidades diferentes.
La accesibilidad se centra en garantizar que no haya barreras que impidan atender a alguien, mediante la creación de adaptaciones que resuelvan una barrera técnica, de diseño, física o cognitiva que impida interactuar con un producto o servicio.
Diseño de accesibilidad universal
El objetivo de este artículo es situar, definir y debatir tres conceptos cruciales para la investigación y la práctica en lo que respecta a las relaciones persona-entorno, a saber, la accesibilidad, la usabilidad y el diseño universal.
Los autores proponen una definición instrumental de la accesibilidad en tres pasos, destacando que la accesibilidad comprende un componente personal y otro ambiental, y que la accesibilidad debe analizarse mediante la integración de ambos. Sugiriendo la introducción de un componente de actividad, la accesibilidad debería sustituirse en parte por el término más complejo de usabilidad. El diseño universal se destaca como un concepto más orientado al proceso pero menos estigmatizador.
Este documento contribuye a situar y definir los conceptos que describen las relaciones persona-entorno. Las definiciones sugeridas cuestionan la terminología actual, pero pueden ayudar a desarrollar estrategias de investigación y práctica más eficaces. La definición de conceptos es un paso necesario para desarrollar una teoría que pueda aplicarse a cuestiones de planificación social.
