Directrices de accesibilidad universal
» La accesibilidad universal se define como el carácter de un producto, proceso, servicio, información o entorno que, teniendo en cuenta la equidad y la inclusión, permite a cualquier persona realizar actividades de forma independiente y obtener resultados equivalentes. «
Definición elaborada en 2011 por: Groupe DÉFI Accessibilité (GDA) – Informe de investigación para los entornos asociativos de Montreal – Accesibilidad universal y diseños contributivos (versión 5.3), LANGEVIN, ROCQUE, CHALGHOUMI y GHORAYEB, Universidad de Montreal.
El eje arquitectónico abarca todo el entorno físico. Incluye los caminos, los bancos y los edificios. Es esencial respetar las normas de accesibilidad a las que están sujetos los diseñadores y promotores de edificios municipales y proyectos urbanísticos. Sin embargo, esto no suele bastar para permitir un «uso igual o similar» de los servicios a todos los ciudadanos y hay que hacer más para lograr la accesibilidad universal.
Algunas actividades especializadas pueden ser muy buenas impulsoras de la accesibilidad. Dejarán claro a todo el mundo que su organización es sensible a la realidad de las personas con alguna limitación funcional. Y la forma ideal de ser plenamente integrador es que las personas con discapacidad puedan participar en todas las actividades de programación.
Importancia del diseño universal
El diseño universal es un concepto que surgió en el campo de la arquitectura y ahora se aplica en otros ámbitos, como la instrucción. El término «diseño universal» fue definido por el equipo de arquitectos, investigadores medioambientales, ingenieros y diseñadores de productos a los que se atribuye su origen. Definen el diseño universal como «el diseño de productos y entornos para que puedan ser utilizados por todas las personas, en la mayor medida posible, sin necesidad de adaptación o diseño especializado». Este mismo equipo de profesionales desarrolló un conjunto de siete principios que guían a los diseñadores en el desarrollo de productos y entornos para maximizar la usabilidad y la accesibilidad. Más información sobre el Diseño Universal para la Instrucción y los Entornos de Aprendizaje.
Muchos de nosotros reconocemos que las características arquitectónicas diseñadas para beneficiar a las personas con discapacidad son ventajosas para todos. Las fuentes de agua más bajas, por ejemplo, permiten a los niños beber sin ayuda. Las rampas son más cómodas cuando arrastramos equipaje o trasladamos equipos. El mismo fenómeno se ha producido con las nuevas tecnologías. Los teléfonos móviles equipados para enviar mensajes digitales ofrecen accesibilidad a las personas sordas, pero también resultan cómodos si se está en una reunión o en un entorno ruidoso. Son ejemplos de los principios del diseño universal en acción.
Ideas de diseño universal
La accesibilidad, la usabilidad y la inclusión son aspectos estrechamente relacionados en la creación de una web que funcione para todos. Sus objetivos, enfoques y directrices se solapan significativamente. Lo más eficaz es abordarlos conjuntamente a la hora de diseñar y desarrollar sitios web y aplicaciones.
Hay algunas situaciones en las que es importante centrarse específicamente en un aspecto. Por ejemplo, al desarrollar normas y políticas. Investigar las necesidades de accesibilidad de las personas con discapacidad ayuda a desarrollarlas.
Accesibilidad: aborda aspectos discriminatorios relacionados con una experiencia de usuario equivalente para las personas con discapacidad. La accesibilidad web significa que las personas con discapacidad pueden percibir, comprender, navegar e interactuar por igual con sitios web y herramientas. También significa que pueden contribuir igualmente sin barreras. Para más información, consulte la introducción a la accesibilidad.
Usabilidad: consiste en diseñar productos para que sean eficaces, eficientes y satisfactorios. La usabilidad incluye el diseño de la experiencia del usuario. Puede incluir aspectos generales que afectan a todo el mundo y no afectan de forma desproporcionada a las personas con discapacidad. La práctica y la investigación sobre usabilidad no suelen tener suficientemente en cuenta las necesidades de las personas con discapacidad.
Ejemplos de accesibilidad universal
El diseño universal es el diseño y la composición de un entorno para que todas las personas puedan acceder a él, comprenderlo y utilizarlo en la mayor medida posible, independientemente de su edad, tamaño, capacidad o discapacidad.
Un entorno (o cualquier edificio, producto o servicio de ese entorno) debe estar diseñado para satisfacer las necesidades de todas las personas que deseen utilizarlo. No se trata de un requisito especial, en beneficio de una minoría de la población. Es una condición fundamental del buen diseño. Si un entorno es accesible, utilizable, cómodo y agradable de usar, todo el mundo se beneficia.
Es un error pensar que el diseño universal da como resultado un producto «diluido» que satisface las necesidades de muchas personas, pero sólo en un grado limitado. No implica una serie de compromisos en detrimento del concepto de diseño original.
El diseño universal promueve un diseño lo más inclusivo posible. Sin embargo, las características que mejoran el acceso o el uso por parte de algunas personas, no deben obstaculizar o disminuir la experiencia de uso para otras.2. Los productos de diseño universal pueden tener un alto valor estético
